A Quality Global Alliance (QGA) desenvolveu a metodologia de Acreditação CLACS (Certificação Latino-Americana de Calidad en Salud) com o objetivo de melhorar a qualidade de assistência e transformar os cuidados de saúde dos países latino-americanos, colocando o paciente no centro das decisões.

Segundo o CEO da QGA, Dr. Rubens Covello, a CLACS foi criada para que os países latino-americanos tenham um padrão próprio internacional de qualidade e segurança que permita fazer análises comparativas das melhores práticas, protocolos e indicadores, levando em consideração a dimensão da instituição, sua capacidade de resolução, nível de maturidade organizacional e as particularidades de cada hospital em diferentes países da região.

Objetivo

“A CLACS é um método internacional desenvolvido pela QGA e adaptado para cada país da América Latina. A metodologia visa aprimorar a garantia de qualidade e segurança que as instituições de saúde oferecem ao seus pacientes por meio do programa de Acreditação e do acompanhamento contínuo”, comenta Covello.

Além disso, o CEO afirma que a CLACS será a chave para o sucesso e evolução da saúde dos países da América Latina.

“Estamos trabalhando com níveis de Acreditação, com foco na segurança, atenção centrada ao paciente e interação entre os processos; melhoria contínua e focado fortemente nos custos e rentabilidade dos resultados das instituições. Dessa forma, o paciente fica em primeiro lugar, garantindo o princípio essencial da saúde: a segurança dos que precisam dos serviços da instituição”. 

Projeto Piloto

Para dar início à Acreditação CLACS, diretores e avaliadores da QGA deslocaram-se até o Médico para capacitar profissionais de saúde. O curso de capacitação, ministrado a 10 profissionais mexicanos durou sete dias. Após a conclusão do curso, o time QGA Brasil/México realizou um projeto piloto em campo para validar o método de Acreditação desenvolvido pela QGA em três instituições mexicanas. Hospital de Ginencologia y Obstertrícia, de Monterrey, a Clinica Quirúrgica de La Concepción, de Santillo e a Hospitaria, de Escobedo foram selecionados devido à complexidade para a aplicação do manual latino-americano.

Próximos Passos

A CLACS já está capacitada para integrar ao sistema de saúde dos países da América Latina. Entretanto, Dr. Rubens Covello acredita que é preciso compreender com mais clareza quais são as necessidades de cada país e como implantar a metodologia.

“Cada país possui necessidades específicas, dificuldades diferentes e sistemas de saúde distintos. Por conta disso, é fundamental entendermos como cada país está em relação ao próprio sistema de saúde e, assim, adaptar a metodologia para garantir o melhor para cada território. Cada país terá um núcleo local do Consórcio Latino-Americano de Qualidade em Saúde”, finaliza.

Sobre a QGA

A Quality Global Alliance (QGA) é cocriadora da única e mais inovadora Aliança Global para o desenvolvimento e a implementação de padrões mundiais de excelência em saúde com foco no paciente, a Health Standards Organization (HSO), que acumula mais de 20 mil serviços acreditados no mundo, distribuídos em 40 países. Esta aliança está estruturada para trazer ainda mais valor para as organizações de saúde, sistemas de saúde e pacientes. Ela é composta pelas organizações Accreditation Canada, Institute for Quality Management in Healthcare, Health Assessment Europe, Qualicor Europe/Holanda e QGA. A QGA é acreditada internacionalmente pela ISQua - International Society for Quality in Healthcare. Em colaboração com o Consórcio Mexicano de Hospitaiis Privados, foi um dos cofundadores do CLACS, o maior programa de qualidade da América-Latina.
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